Aviso de Privacidad

Esta política de privacidad establece cómo Hollywood North utiliza y protege cualquier información que usted proporcione a Hollywood North cuando utiliza este sitio web. Hollywood North se compromete a garantizar que su privacidad esté protegida. Si le solicitamos que brinde cierta información por la cual pueda ser identificado cuando use este sitio web, entonces puede estar seguro de que solo se usará de acuerdo con esta declaración de privacidad.

Hollywood North puede cambiar esta política de vez en cuando actualizando esta página. Debe consultar esta página de vez en cuando para asegurarse de estar satisfecho con cualquier cambio. Si tiene alguna solicitud relacionada con su información personal o cualquier consulta con respecto a estas prácticas, contáctenos por correo electrónico a atencionaclientes@h-north.com

Esta política de privacidad se actualizó por última vez el 12 de junio de 2020.

 INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

El tipo de información personal que recopilamos incluye lo siguiente: a) Nombre, b) Información de contacto, incluyendo dirección de correo electrónico y, en algunos casos, número de teléfono, c) Información demográfica, como código postal, preferencias e intereses, d) Otros información relevante para encuestas de clientes y / u ofertas o concursos e) ID de usuario de Facebook o Instagram si nos contactó a través de las redes sociales, f) nombres y direcciones de destinatarios donde envió un obsequio directamente al destinatario en una dirección alternativa, g) dirección IP h ) sus preferencias de comunicación de marketing i) su historial de compras con nosotros j) su historial de navegación en nuestro sitio web.

Recopilamos información personal sobre usted cuando se registra en nuestra lista de correo, nos compra un producto, nos envía un correo electrónico o publica contenido en nuestras páginas de redes sociales. La información de la tarjeta de crédito utilizada para pagar las compras se mantiene de forma segura en una ubicación aprobada de servicios financieros y no podemos acceder a ella.

En la medida permitida por la ley aplicable, podemos recibir información adicional sobre usted, como datos demográficos o información de detección de fraude, de proveedores de servicios y / o socios externos, y combinarlo con la información que tenemos sobre usted para mejorar el servicio.

Usted garantiza que la información que nos proporciona es verdadera, precisa y actual y nos informará de cualquier cambio que se le haya hecho. No debe fingir ser otra persona al proporcionarnos esta información.

QUÉ HACEMOS CON LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Utilizamos dicha información personal recopilada a través de este sitio web con el propósito de:

Envío de notificaciones

Cumplimiento de pedidos

Cuando la información sea necesaria para el cumplimiento adecuado del contrato entre usted y nosotros para que podamos brindar nuestros servicios

Para servicio al cliente y propósitos de resolución

Mantenimiento de registros internos.

Podemos utilizar la información para mejorar nuestros productos y servicios.

Periódicamente podemos enviar correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales u otra información que creemos que puede resultarle interesante utilizando la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado y podemos personalizar dicho contenido en función de lo que creemos que puede ser de su interés.

De vez en cuando, también podemos utilizar su información para contactarlo con fines de investigación de mercado. Podemos contactarlo por correo electrónico, teléfono o correo.

Podemos utilizar la información para personalizar el sitio web de acuerdo con sus intereses.

De vez en cuando, podemos usar servicios de remarketing y orientación por comportamiento. Para hacer esto, recopilamos cookies y datos de uso como se describe a continuación en la sección “Cómo usamos cookies”. Estas cookies conectan la actividad en este sitio web con redes publicitarias seleccionadas.

Podemos utilizar la información con el propósito de detectar y prevenir fraudes y mejorar la seguridad en nuestro sitio web.

Podemos almacenar la información personal que nos proporciona en nuestras bases de datos. Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea razonablemente necesario, teniendo en cuenta nuestra necesidad de responder consultas o resolver problemas, proporcionar servicios nuevos y mejorados y cumplir con los requisitos legales según las leyes aplicables. Esto significa que podemos retener su información personal durante un período razonable después de que deje de usar los Servicios.

Tenemos un interés legítimo en obtener y utilizar la información como se establece anteriormente para poder proporcionar y mejorar el servicio y la comercialización que recibe de Hollywood North. Si su información personal cambia, o si ya no necesita nuestro servicio, puede corregirlo, actualizarlo, eliminarlo o desactivarlo enviándonos un correo electrónico a

atencionaclientes@h-north.com y puede optar por no recibir nuestras comunicaciones de marketing siguiendo la cancelación. instrucciones incluidas en nuestras comunicaciones de marketing.

Si por alguna razón cree que ha recibido algún correo electrónico de SPAM que no nos ha autorizado a enviarle, infórmenos de inmediato enviándonos un correo electrónico a atencionaclientes@h-north.com

Hollywood North controla los datos personales recopilados a través de los Servicios. En caso de que desee ver una copia de la información que tenemos sobre usted, puede hacerlo en cualquier momento solicitando que le enviemos una copia de la siguiente información dirección de correo electrónico: atencionaclientes@h-north.com

Con quién compartimos su información.

Para proporcionar nuestros servicios, es posible que necesitemos proporcionar su información a nuestros terceros socios de confianza, por ejemplo:

Nuestros socios de cumplimiento para garantizar que podamos procesar y completar su pedido;

Nuestros socios de servicios profesionales para cumplir con nuestras obligaciones legales. También podemos compartir su información cuando lo exija la ley, como cuando respondemos a órdenes judiciales, órdenes judiciales o procesos legales; o creemos que sus acciones violan las leyes aplicables, nuestros Términos de uso o cualquier pauta de uso de productos o servicios específicos, o amenazan los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestra empresa, nuestros usuarios u otros.

Es posible que podamos vender nuestro negocio a un tercero o reorganizar nuestro negocio o volvernos insolventes. En ese escenario, nuestra base de datos de clientes es una de las partes más importantes de ese negocio y, por lo tanto, tendríamos que compartirla con el comprador externo y sus asesores. Esto es en el interés legítimo de vender nuestro negocio. También podemos expandir nuestro grupo de empresas y, en este escenario, podemos compartir sus datos dentro de nuestro grupo para mejorar nuestros productos y servicios y, debido a que algunos de nuestros servicios de soporte interno pueden compartirse en todo el grupo. Esto está en nuestros intereses legítimos de rentabilidad y crecimiento de nuestro negocio. Cuando esto ocurra, publicaremos un enlace a todas las empresas del grupo y sus ubicaciones en esta Política de privacidad y lo usarán de la manera establecida en esta Política;

Cooperaremos con todos los terceros para hacer cumplir su propiedad intelectual u otros derechos. También cooperaremos con las solicitudes de cumplimiento de la ley dentro o fuera de su país de residencia;

De vez en cuando, podemos brindarle la oportunidad de participar en concursos o encuestas sobre nuestros Servicios. Si participa, le solicitaremos cierta información personal. La participación en estas encuestas o concursos es completamente voluntaria y, por lo tanto, tiene la opción de divulgar o no esta información. Su información de identificación personal se puede utilizar para contactarlo para la notificación del ganador, la confirmación de entrega del premio u otros fines relacionados. Podemos decidir utilizar un proveedor de servicios externo para realizar estas competiciones o encuestas. Se prohíbe a cualquiera de estas compañías usar la información personal de nuestros usuarios para cualquier otro propósito a menos que usted dé su consentimiento. El nombre de cualquiera de esas compañías estará visible en cualquier página donde esté invitado a compartir su información o visitas. Nunca compartiremos la información de identificación personal que proporcione a través de una competencia o encuesta con otros terceros a menos que le demos aviso y elección previa. En aquellos casos en los que no somos el operador o el anfitrión de la competencia o sorteo, no tenemos control sobre la información recopilada y, por lo tanto, le recomendamos que revise la política de privacidad del anunciante o patrocinador aplicable a la competencia o sorteo antes de participar.

No venderemos, compartiremos, contrataremos ni trataremos de ninguna otra manera su información personal o Información de registro con terceros, a menos que nos otorgue un permiso específico para hacerlo cuando se registre o mediante una confirmación afirmativa posterior en los Servicios.

ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web. Sin embargo, una vez que haya utilizado estos enlaces para abandonar nuestro sitio, debe tener en cuenta que no tenemos ningún control sobre ese otro sitio web. Estos sitios web de terceros están fuera de nuestro control y no están cubiertos por esta Política de privacidad. Por lo tanto, no podemos ser responsables de la protección y privacidad de cualquier información que usted proporcione mientras visita dichos sitios y dichos sitios no se rigen por esta declaración de privacidad. Debe tener precaución y consultar la declaración de privacidad aplicable al sitio web en cuestión.

SEGURIDAD

Nos comprometemos a garantizar que su información esté segura. Para evitar el acceso o divulgación no autorizados, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos adecuados para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos en línea.

Además, tomamos precauciones razonables, en la medida en que podamos hacerlo, para mantener seguros los detalles de su pedido, pero en ausencia de negligencia de nuestra parte, no podemos ser responsables de ninguna pérdida que pueda sufrir si un tercero obtiene acceso no autorizado a cualquier información que usted proporcione al acceder o realizar un pedido a través de los Servicios.

CÓMO UTILIZAMOS LAS COOKIES

Podemos usar cookies, balizas web, publicidad conductual o tecnología similar para rastrear su uso del sitio web u otros sitios relacionados con nuestros socios comerciales.

El sitio web coloca cookies, que son pequeños archivos de datos, en su computadora o dispositivo portátil. Las cookies son esenciales para ayudarnos a ofrecer un sitio web de alta calidad y una experiencia en línea para nuestros usuarios, y algunos recopilan información sobre el comportamiento de navegación.

Una cookie es un pequeño archivo que pide permiso para ser colocado en el disco duro de su computadora. Una vez que acepta, el archivo se agrega y la cookie ayuda a analizar el tráfico web o le permite saber cuándo visita un sitio en particular. Las cookies permiten que las aplicaciones web le respondan como individuo. La aplicación web puede adaptar sus operaciones a sus necesidades, gustos y disgustos al recopilar y recordar información sobre sus preferencias.

Utilizamos cookies de registro de tráfico para identificar qué páginas se están utilizando. Esto nos ayuda a analizar datos sobre el tráfico de la página web y mejorar nuestro sitio web para adaptarlo a las necesidades del cliente. Solo usamos esta información para fines de análisis estadístico y luego los datos se eliminan del sistema.

En general, las cookies nos ayudan a proporcionarle un mejor sitio web, al permitirnos monitorear qué páginas le parecen útiles y cuáles no. Una cookie de ninguna manera nos da acceso a su computadora o cualquier información sobre usted, aparte de los datos que elige compartir con nosotros. Puede elegir aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero generalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazar las cookies si lo prefiere. Esto puede evitar que aproveche al máximo el sitio web y la aplicación.

 Tenga en cuenta que si desea compartir un producto en un sitio web de terceros (como Facebook, Twitter, etc.) es posible que se le envíen cookies desde estos sitios web. No controlamos la configuración de estas cookies, por lo que le sugerimos que consulte los sitios web de terceros para obtener más información sobre sus cookies y cómo administrarlas.

Al usar y / o navegar por el sitio web, usted acepta el uso de cookies de acuerdo con nuestra política. Si no da su consentimiento, debe deshabilitar las cookies o abstenerse de usar el sitio web.

CONTROLANDO SU INFORMACIÓN

Puede ejercer cualquiera de los derechos descritos en esta sección enviando un correo electrónico a atencionaclientes@h-north.com. Tenga en cuenta que le pediremos que verifique su identidad antes de tomar más medidas sobre su solicitud. Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas dentro de un mes. Ocasionalmente, puede llevarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En este caso, le notificaremos y lo mantendremos actualizado.

Rectificación de información inexacta o incompleta. Tiene derecho a solicitarnos que corrijamos la información personal inexacta o incompleta que le concierne (y que no puede actualizarse dentro de su Cuenta).

Acceso a datos y portabilidad. Tiene derecho a solicitar copias de su información personal que poseemos. También puede tener derecho a solicitar copias de la información personal que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y / o solicitar que transmitamos esta información a otro proveedor de servicios (cuando sea técnicamente posible).

Retención y borrado de datos. Por lo general, conservamos su información personal durante un período de seis años después de su último uso activo de nuestro sitio web (en línea con nuestra obligación legal de mantener la información del pedido durante este período para obligaciones fiscales, de informes legales y de auditoría). Si ya no desea que conservemos su información, puede solicitar que borremos su información personal. Tenga en cuenta que si solicita la eliminación de su información personal:

a. Podemos retener parte de su información personal según sea necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, como la detección y prevención del fraude y la mejora de la seguridad.

si. Podemos retener y usar su información personal en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales. Por ejemplo, podemos guardar parte de su información para impuestos, informes legales y obligaciones de auditoría.

C. Además, algunas copias de su información (por ejemplo, registros de registro) pueden permanecer en nuestra base de datos, pero están disociadas de los identificadores personales.

Retirar consentimiento y restricción de procesamiento. En general, no confiamos en el consentimiento como base legal para procesar sus datos personales, salvo en relación con el envío de comunicaciones de marketing directo a terceros. Cuando haya otorgado su consentimiento para que Hollywood North procese su información personal, puede retirar su consentimiento en cualquier momento enviando un comunicado a Hollywood North especificando qué consentimiento está retirando. Tenga en cuenta que el retiro de su consentimiento no afecta la legalidad de cualquier actividad de procesamiento basada en dicho consentimiento antes de su retiro. Además, tiene derecho a limitar las formas en que usamos su información personal, en particular cuando (i) impugne la exactitud de su información personal; (ii) el procesamiento es ilegal y usted se opone a la eliminación de su información personal; (iii) ya no necesitamos su información personal para los fines del procesamiento, pero usted requiere la información para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales; o (iv) se ha opuesto al procesamiento de conformidad con el párrafo 7.7 y en espera de la verificación de si los motivos legítimos de Hollywood North anulan los suyos.

Objeción al procesamiento y perfilado. Tiene derecho a exigir a Hollywood North que no procese su información personal para ciertos fines específicos (incluida la elaboración de perfiles) cuando dicho procesamiento se base en intereses legítimos. Si se opone a dicho procesamiento, Hollywood North ya no procesará su información personal para estos fines a menos que podamos demostrar motivos legítimos convincentes para dicho procesamiento o dicho procesamiento sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales.

Seguridad de datos. La seguridad de nuestros datos es muy importante para nosotros. Con esto en mente, tomaremos todas las medidas apropiadas para proteger sus datos y los trataremos con el mayor cuidado y atención. Utilizamos la tecnología “https” para asegurar el acceso a todas las áreas de nuestros sitios web y aplicaciones. El acceso a sus datos personales está protegido por contraseña, y nuestros proveedores de pagos externos guardan de forma segura los datos confidenciales, como la información de la tarjeta de pago, y los tokeniza para garantizar que estén protegidos. Nos aseguramos de que nuestros sistemas sean monitoreados regularmente para detectar posibles vulnerabilidades y ataques.

Si previamente ha aceptado que usemos su información personal para fines de marketing directo, puede cambiar de opinión en cualquier momento escribiéndonos o enviándonos un correo electrónico a atencionaclientes@h-north.com.

No venderemos, distribuiremos ni alquilaremos su información personal a terceros a menos que tengamos su permiso, la ley así lo requiera o para la prestación de nuestros servicios como se detalla anteriormente. Podemos usar su información personal para enviarle información promocional sobre terceros que creemos que puede encontrar interesante si nos dice que desea que esto suceda.